Skieurs satisfaits ou remboursés à Arêches-Beaufort

Pendant tout l’hiver, le domaine skiable d’Arêches-Beaufort propose une offre « satisfait ou remboursé ». Quel que soit le type de forfait acheté (hors piéton, première trace et forfait randonneur), il sera remboursé si le client n’est pas satisfait du domaine pendant sa première heure de ski. La demande de remboursement doit être formulée auprès des caisses de la SEMAB (exploitant des remontées mécaniques) et limitée à une demande par semaine et par personne. Le passage à la première borne de contrôle – Arêches-Beaufort est doté d’un système de forfaits « mains libres » - détermine le début de la première heure de ski. La demande de remboursement ne sera prise en compte que si le formulaire ad-hoc est dûment complété (identité, raison de l’insatisfaction, coordonnées…) et accompagné du forfait et du justificatif de vente. Le client a le choix entre plusieurs types de remboursement : un avoir pour un forfait de même catégorie et même durée, valable jusqu’à la fin de l’hiver, ou l'envoi à domicile sous un mois maximum d’un chèque d’un montant du forfait initial moins une déduction de 5 euros correspondant aux frais de dossier. A noter que le remboursement concerne uniquement le forfait lui-même (hors assurance, support mains libres de 2 euros…). La saison débutera à Arêches-Beaufort les week-ends à des 3-4 et des 10-11 décembre (ouverture partielle si l’enneigement le permet), avant une ouverture totale et en continu du samedi 17 décembre au vendredi 13 avril. Prix des forfaits : 22,30 € pour le 4h consécutives, 25,90 € pour le journée, 129 € pour le 6 jours.