Un nouveau site web pour le CDT Isère

Le nouveau site internet du Comité départemental du tourisme de l’Isère (www.isere-tourisme.com) sera en ligne à partir du 8 juin (ci-dessus sa nouvelle page d’accueil). Il s’agira de la quatrième version de ce site, la configuration actuelle datant d’octobre 2002. A noter que le lancement de ce nouveau site web (qui aura coûté 65 000 €) s’inscrit dans un plan stratégique global du CDT Isère sur la période 2006-2008. « Avec cet outil, nous souhaitons mettre le client au centre de notre dispositif, en lui proposant une offre de séjour véritablement personnalisée selon son âge, sa situation familiale ou encore ses envies», explique Eric Lecoq, chef de projet internet.
Ce nouveau site – avec des photos bien plus nombreuses que précédemment- se veut moins institutionnel et davantage à vocation commerciale. Le CDT entend faciliter la démarche de l’internaute jusqu’à l’acte d’achat. Pour faciliter la recherche de séjour, le client disposera d’outils tels que le moteur de recherche full web (similaire à celui utilisé par Google, avec plusieurs points d’entrées pour accéder à un article, des photos, des vidéos,etc), un «carnet de route» permettant de mémoriser les différentes pages visitées pendant la consultation, ou encore la possibilité de consulter des plans et/ou itinéraires routiers menant aux destinations mises en avant sur l’une des pages du site (grâce au partenariat établi par le CDT avec Mappy). Afin de faciliter l’acte d’achat, l’internaute aura accès à la base de données SITRA (Système d’Informations Touristiques Rhône-Alpes), renseignée par les offices de tourisme du département. L’internaute aura également la possibilité de réserver directement en ligne, dans la mesure, bien sûr, où les hébergements, restaurateurs, etc, référencés sur SITRA ont mis en place ce dispositif.
Ce nouveau site web mettra également en avant la  notion de communauté : ainsi, chaque internaute sera invité à laisser son témoignage les destinations évoquées dans les différentes pages du site, ou encore à partager ses photos. But de la démarche : faire de l’internaute un acteur de la diffusion de l’image du département, tout en apportant une information plus crédible –aux yeux des autres internautes tout du moins – puisque elle n’émane pas d’un acteur institutionnel.En termes de fréquentation, le CDT Isère table sur 30 à 40 000 abonnés à sa newsletter, alors que le site actuel est visité chaque mois par 21 500 internautes en moyenne (chiffre 2006).
M.L.