Cet hiver, Serre Chevalier Vallée franchit une étape historique dans la numérisation de l’expérience en montagne. Après des tests concluants, la filiale de la Compagnie des Alpes devient le premier grand domaine skiable européen à généraliser la technologie Bluetooth Low Energy (BLE) sur l’ensemble de ses 59 remontées mécaniques. Désormais, le smartphone peut remplacer intégralement le support physique traditionnel, permettant un passage fluide et sans contact aux portiques. Cette avancée, co-construite avec l’expert italien ALFI, promet de transformer les habitudes des skieurs tout en s’inscrivant dans une démarche de sobriété numérique et environnementale.
Le smartphone, nouveau sésame du ski « mains-libres »
Sur les pistes, l’époque où il fallait manipuler une carte en plastique ou passer systématiquement par les caisses s’efface au profit d’une expérience 100 % dématérialisée. Grâce à la connectivité Bluetooth Low Energy (BLE) intégrée aux nouveaux portiques de Serre CHevalier, le passage aux remontées mécaniques s’effectue de manière totalement fluide. Le téléphone, placé dans une poche gauche de la veste, est détecté automatiquement par la borne à courte distance, sans que le skieur n’ait besoin de le sortir.
Cette innovation améliore significativement la fluidité des files d’attente, notamment durant les périodes de forte affluence comme les vacances de février. L’achat et le rechargement du forfait s’effectuent directement via l’application Serre Chevalier, disponible sur iOS et Android, garantissant une activation immédiate du titre de transport.
Une technologie pensée pour la montagne
Le choix du Bluetooth Low Energy n’est pas anodin. Contrairement au Bluetooth classique, le BLE est une technologie radio basse consommation spécifiquement conçue pour des échanges brefs d’informations. Pour le skieur, l’impact sur l’autonomie du téléphone est quasi imperceptible : l’activation du système pour le forfait ne consomme qu’environ 1 à 2 % de la batterie sur l’ensemble d’une journée de ski selon la station. C’est une consommation marginale comparée à celle de l’écran, du réseau mobile ou des applications de suivi GPS.
Le déploiement de cette solution est le fruit de trois années de recherche et de tests en conditions réelles (froid intense, humidité, flux massifs) menés conjointement par les équipes de la station et la société ALFI, pionnière dans les systèmes de contrôle d’accès.
Vers un modèle de station durable et connectée
Au-delà du confort de glisse, cette transition vers le forfait dématérialisé répond à des enjeux écologiques forts. En réduisant la production, la logistique et l’usage de cartes plastiques et de puces électroniques, Serre Chevalier favorise la diminution de l’empreinte environnementale de son activité. Cette stratégie s’ajoute à l’engagement déjà fort du domaine, qui est le premier au monde à autoproduire 34 % de sa consommation électrique grâce aux énergies renouvelables.
L’application Serre Chevalier ne se limite pas au forfait : elle centralise également les informations de sécurité, la météo et l’accès à divers services de la station (parkings, location, restauration). Comme le souligne Patrick Arnaud, directeur général de Serre Chevalier Vallée, cette généralisation confirme le rôle de la station comme laboratoire d’innovation au service d’un futur plus sobre et connecté pour les territoires de montagne.
